18 мая 2017 | 09:29 Участие Калужского МФЦ во Всероссийском Форуме. Республика Дагестан.

11-12 мая в Махачкале прошёл Всероссийский форум "Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину".

В рамках форума коллеги из Дагестана презентовали первый в России пункт экспресс-выдачи документов, который предполагает получение гражданами результатов предоставления услуг не выходя из автомобиля. 

В работе форума приняли участие Глава Республики Дагестан Рамазан Абдулатипов, представители Министерства экономического развития Российской Федерации, Дирекции регионального развития АО "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства", а также руководители многофункциональных центров субъектов Российской Федерации.

Калужский регион на мероприятии представляли Светлана Медникова - заместитель директора по вопросам качества и Ольга Диордиева - начальник отдела методологии и качества услуг ГБУ КО "МФЦ Калужской области".

Представители Калужской делегации приняли участие в работе форума, выступили на Дискуссионной сессии "Лучшая практика оказания государственных услуг субьектам малого и среднего предпринимательства" с докладом "Роль МФЦ в инфраструктуре поддержки малого и среднего предпринимательства Калужской области", изучили опыт работы УМФЦ Республики Дагестан, филиала МФЦ РД по Ленинскому району г. Махачкалы, ФГАУ РД "МФЦ в РД" в г.Дербент.

В ходе мероприятия обсуждались вопросы взаимодействия с органами власти, лучшие практики организации предоставления государственных и иных услуг по принципу "одного окна", формы и методики контроля качества оказания услуг и многое другое.

Объединяющие регионы мероприятия уже стали традиционными в Российской Федерации для изучения сферы государственных услуг в электронном виде, в том числе по принципу "одного окна". Ежегодно субъекты РФ передают друг другу эстафету проведения Всероссийского форума. Так, в нашем регионе Координационное совещание с участием министерства экономического развития страны и коллег из других регионов успешно прошло в 2014 году.

Коллеги поделились стратегиями реализации целей и результатами работы. В каждом регионе процесс достижения показателей индивидуален и обмен опытом очень важен для дальнейшего развития. Перед МФЦ по всей стране стоит масса задач, именно поэтому подобные форумы приносят большую пользу в процессе повышения качества и доступности государственных и мунициальных услуг.

Мои Документы - на все случаи жизни.

  

Все новости