21 апреля 2017 | 15:17 Семинар на тему «Услуги социального блока для отдельных категорий граждан»

20 апреля на базе Калужской областной специальной библиотеки для слепых им. Островского состоялся семинар на тему «Услуги социального блока для отдельных категорий граждан». В мероприятии приняли участие различные группы населения, в том числе многодетные мамочки, пенсионеры, родители детей с нарушениями, люди с ограниченными возможностями.

Первым было выступление Светланы Медниковой – заместителя директора по качеству услуг ГБУ КО «МФЦ Калужской области». Светлана Васильевна открыла мероприятие, рассказав о сути услуг, оказываемых в МФЦ, а также поделилась с аудиторией планами на будущее в развитии направления социального блока, и не только.

Как куратор работы семинара, Светлана Медникова представила выступающих гостям и передала слово представителям органов власти. Ирина Соколова - начальник правового отдела Калужского регионального отделения Фонда социального страхования рассказала о сотрудничестве с МФЦ в рамках предоставления актуальных услуг для отдельных категорий граждан.

Наталья Родина - представитель комитета социальной поддержки населения Управления социальной защиты населения города Калуги беседовала с гостями об особенностях специальных услуг и условиях их оказания.

В качестве оратора также выступила Мария Коновалова - директор Калужской областной библиотеки для слепых имени Н. Островского, уже традиционно красноречиво рассказала об опыте работы удалённого офиса по приёму документов на базе Калужской областной библиотеки для слепых имени Н. Островского.

Особенности оформления отдельных услуг, таких как, например, выездное обслуживание, подробно описала Инна Андреева - заместитель начальника отдела по работе с заявителями в г. Калуге ГБУ КО «МФЦ Калужской области».

После выступлений специалистов семинар перешел в формат диалога с гостями. Наболевших тем очень много и чувствуется, что населению требуется помощь и поддержка. В рамках компетенций представители органов власти, центра «Мои Документы» во главе со Светланой Медниковой проконсультировали население и прокомментировали некоторые частные случаи.

В завершении семинара с сообщением о преимуществе услуг в электронном виде выступила Лариса Левина - главный специалист управления государственных услуг министерства экономического развития Калужской области. Портал госуслуг удобен прежде всего для маломобильных групп населения и эта тема безусловна актуальна. Граждане, пришедшие на семинар, узнали много нового или подкрепили свои знания: о перечне услуг социального блока МФЦ, об удобстве Портала госуслуг и источниках информации. Мероприятие получилось эмоциональным и живым. Не в первый раз проходят подобные семинары с целью информирования, оказания помощи в открытом диалоге с населением.

Мы стараемся быть полезными во всех случаях жизни.

Мои Документы – на все случаи жизни!

 
   

 

Все новости